FAQ opłaty

Informacje na temat opłat uiszczanych przez Abonentów nazw domeny .pl

1. Jakie rodzaje opłat pobiera NASK od Abonentów nazw domeny .pl?
2. Kiedy powstaje zobowiązanie do wniesienia opłaty rocznej?
3. Kiedy należy wnieść opłatę z tytułu przeniesienia Obsługi Administracyjnej i Technicznej do NASK ?
4. Jakie są zasady wnoszenia opłat rocznych?
5. Jaką drogą można wnieść opłatę do NASK?
6. Co zrobić, jeżeli dane abonenta nazwy domeny na fakturze VAT różnią się od aktualnych danych abonenta?
7. Jakie są konsekwencje nieuregulowania opłaty rocznej?
8. Co zrobić, jeżeli abonent nie otrzymał faktury?
9. Czy NASK może zmienić nabywcę na wystawionej fakturze?
10. W jakiej sytuacji wystawiany jest duplikat faktury?
11. Czy dane umieszczone na duplikacie faktury mogą różnić się od figurujących na oryginale?

1. Jakie rodzaje opłat pobiera NASK od Abonentów nazw domeny .pl?

   NASK pobiera opłaty od Abonentów z tytułu:

   • Obsługi Administracyjnej i Technicznej wykonywanej na rzecz Abonenta
   • Przeniesienia Obsługi Administracyjnej i Technicznej do NASK [powrót]

2. Kiedy powstaje zobowiązanie do wniesienia opłaty rocznej?

   Zobowiązanie do wniesienia opłaty z tytułu Obsługi Administracyjnej i Technicznej wykonywanej przez NASK na rzecz Abonenta nazwy domeny powstaje z chwilą zawarcia umowy a w kolejnych latach równo, co 12 miesięcy. W szczególnych przypadkach, tj. nazw domeny zarejestrowanych przed 1998 rokiem, przyjmuje się, że pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczął swój bieg w dacie wprowadzenia opłat rocznych.
   Zawarcie umowy następuje z chwilą przyjęcia przez NASK Oferty określającej Nazwę Domeny, Abonenta, serwery przeznaczone do Utrzymywania Nazwy Domeny oraz inne dane określone w witrynie internetowej NASK. Warunki przyjęcia Oferty określa obowiązujący Regulamin nazw domeny .pl. [powrót]

3. Kiedy należy wnieść opłatę z tytułu przeniesienia Obsługi Administracyjnej i Technicznej do NASK?

   Uiszczenie opłaty z tytułu przeniesienia Obsługi Administracyjnej i Technicznej do NASK musi nastąpić przed przeniesieniem Obsługi. W ciągu 7 dni od wniesienia opłaty NASK wystawi Abonentowi fakturę. [powrót]

4. Jakie są zasady wnoszenia opłat rocznych?

   Opłaty za kolejne, dwunastomiesięczne okresy Obsługi Administracyjnej i Technicznej nazwy domeny Abonent wnosi do terminu płatności wskazanego w fakturze, nie później niż 30 dni od rozpoczęcia biegu okresu rozliczeniowego. Okres rozliczeniowy wynosi rok i liczony jest od dnia zawarcia umowy na Utrzymanie Nazwy Domeny. W szczególnych przypadkach, tj. nazw domeny zarejestrowanych przed 1998 rokiem, przyjmuje się, że pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczął swój bieg w dacie wprowadzenia opłat rocznych.
   
   W przypadku wnoszenia opłat po terminie wskazanym na fakturze, w celu ustalenia szczegółów rekomendujemy kontakt z zespołem windykacji NASK tel.: 22 380 83 30 lub faks: 22 380 83 05. [powrót]

5. Jaką drogą można wnieść opłatę do NASK?

   Opłatę, w terminie wskazanym na fakturze, można wnieść:

   • przelewem, korzystając z numeru konta podanego na fakturze.
   • kartą płatniczą na stronie www.dns.pl. [powrót]

6. Co zrobić, jeżeli dane abonenta nazwy domeny na fakturze VAT różnią się od aktualnych danych abonenta?

   UWAGA! Jeżeli NASK nie otrzyma pisemnej dyspozycji zmiany danych lub zmiany Abonenta nazwy domeny faktura wystawiana jest zgodnie z danymi zawartymi w treści Oferty.
   
   Jeżeli w fakturze wystąpią różnice lub braki w stosunku do stanu faktycznego, należy wystawić i przesłać do NASK notę korygującą (§ 18 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r., Dz. U. nr 95 poz. 798). Na podstawie noty korygującej dokonywana jest aktualizacja danych nabywcy w systemie rozliczeniowym NASK. Możliwość wystawienia noty korygującej dotyczy wszystkich danych nabywcy (abonenta) usługi tzn. nazwy, adresu, numeru NIP itd. (w ramach jednego podmiotu, z punktu widzenia prawa podatkowego i stosunków cywilno-prawnych). Nota korygująca nie służy do zgłoszenia zmiany Abonenta nazwy domeny. Zgodnie z treścią obowiązującego Abonenta Regulaminu powinien on na bieżąco informować NASK o wszelkich zmianach danych. [powrót]

7. Jakie są konsekwencje nieuregulowania opłaty rocznej?

   W przypadku nieuregulowania opłaty, w wysokości i terminie wskazanym w Cenniku, NASK może wypowiedzieć Umowę a delegacja nazwy domeny, której opłata dotyczy, może zostać usunięta z serwerów nazw domenowych NASK.
   Ponowna rejestracja nazwy domeny przez ten sam podmiot będzie możliwa dopiero po uiszczeniu zaległej opłaty wraz z odsetkami oraz złożeniu nowej Oferty z zastrzeżeniem punktu 6 Regulaminu. [powrót]

8. Co zrobić, jeżeli abonent nie otrzymał faktury?

   Jeżeli abonent nie otrzymał faktury, należy wysłać do NASK prośbę o wystawienie duplikatu pocztą na adres NASK, faksem na numer +48 22 380 83 01 lub pocztą elektroniczną na adres info@dns.pl. Zgodnie z treścią § 22 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r. (Dz. U. nr 95 poz. 798) duplikat jest wystawiany na wniosek nabywcy.
   
   UWAGA! Prosimy o podawanie wszystkich danych nabywcy i umowy, które mogą być pomocne w ustaleniu, której faktury wniosek dotyczy. [powrót]

9. Czy NASK może zmienić nabywcę na wystawionej fakturze?

   Nie jest to możliwe. Treści wystawionej i ujętej w rejestrze VAT faktury nie można zmienić. Do zmiany danych nabywcy i wystawcy faktury służy nota korygująca, natomiast pozostałe jej elementy można zmienić przy pomocy faktury korygującej (zgodnie z § 16 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r., Dz. U. nr 95 poz. 798). [powrót]

10. W jakiej sytuacji wystawiany jest duplikat faktury?

    Duplikat wystawiany jest na wniosek nabywcy w przypadku zagubienia lub zniszczenia oryginału (§ 22 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r., Dz. U. nr 95, poz. 798). [powrót]

11. Czy dane umieszczone na duplikacie faktury mogą różnić się od figurujących na oryginale?

    Nie jest to możliwe. Duplikat zawiera dokładnie te same dane co oryginał faktury. Nie jest możliwe dokonanie zmian w treści wystawionego duplikatu w stosunku do oryginału faktury. [powrót]